メールマガジン

Q1：登録確認のメールが送られてきて、記述してあるURLをクリックするように指示されているのですが、クリックしてもうまく接続できません。メールは配信されますか？

A1：URLへの接続が完了するまでは “仮登録”の状態となっており、メールマガジンは配信されません。URLへの接続がうまくいかない場合には、お手数ですが登録されたメールアドレスより、mailservice@jetro.go.jp宛てにメールにてご連絡をお願いします。

Q2：メールアドレスを入力して登録しようとしたところ、はじめてメールマガジンに登録するはずなのですが、“既に登録しているのでパスワードを入力するように”とメッセージが出ましたが何故でしょう？

A2：過去に同じメールアドレスでJ-FILEに登録された方、またTTPP、通商弘報に同じメールアドレスでご登録いただいているお客様は既登録ユーザーとして扱われますので、J-FILE、TTPP、通商弘報で設定されたパスワードを入力してください。
TTPP、通報弘報をご利用のお客様はこちらのお知らせもご参照ください。

Q3：パスワードを忘れてしまいました。

A3：パスワード問い合わせページから、ご登録のメールアドレスを入力いただきますと、そのアドレスにメールにて現在設定されているパスワードを通知します。

Q4：メール配信先アドレスを変更したいのですが。

A4：以下の方法で変更が可能です。
1)登録情報管理ページから現在登録しているメールアドレス、パスワードでログインします。
2)メニュー※から「メールアドレスを変更する」を選択します。
3)新メールアドレスを入力して「変更」ボタンを押します。

※メニューからは「メールアドレス変更」の他、「メールマガジンの追加登録、解除」、「個人情報の変更」、「ジェトロからの各種ご案内メールの停止」を行うことができます。

Q5：メールマガジンの中に記載してあるPDFファイルが開けません。

A5：お手数ですが、Adobe Readerの最新版をインストールしてください。

PDFファイルを閲覧するにはAdobe社のAdobe Readerが必要です。
Adobe Readerは無償で提供されています。Adobeのウェブサイトよりダウンロードしてご利用ください。

※製品版のAcrobatをご使用の場合
Acrobat 6.0.1 以降へアップデートしてください。最新のバージョンにアップデートすることによって、問題が改善される場合があります。

※WindowsとInternet Explorerとのバージョンの組み合わせによっては、「ウィンドウの中が真っ白になり、PDFを表示できない」「ファイルの最初に%PDF-がありませんというエラーでPDFを表示できない」「オブジェクト ハンドラ検出エラーというエラーでPDFを表示できない」などの現象が発生することがあります。

このような場合には、Adobe Readerの設定を確認して、Webブラウザのウィンドウ内に表示する機能を無効にします。（ただし、Adobe Reader 7.0の場合は無効にしない。）
設定手順
1)Adobe Readerの、[編集]メニューから[環境設定]を選択します。
2)[環境設定]ダイアログの左にあるリストから[インターネット]を選択します。
3)[Webブラウザオプション]内の[PDF をブラウザに表示]のチェックをはずし、[OK]をクリックします。