サービスガイド
貿易投資相談
貿易・投資に関するさまざまなご相談に応じます
本部（東京）、大阪本部の「貿易投資相談センター」をはじめ国内各地の貿易情報センターなどでは、企業、業界団体のほか一般のお客様から電話、FAX、E-mailで寄せられる以下のようなご相談にお答えするとともに、各専門分野で実務経験を有するアドバイザーによる個別面談を実施しています。
- ご相談の前に以下のウェブサイトにお探しの情報がないかご確認ください。
- 各国の輸入制度・投資制度・規制について 日本の輸出入に関する制度・規格・手続き情報について 日本の輸出入通関手続および本邦輸入貨物の関税分類・適用関税について 安全保障貿易管理・キャッチオール規制について 海外の販売先・仕入先探し ジェトロの各種事業等についてのお問合せ
ご相談窓口
電話・来訪でのご相談
- 貿易・投資アドバイザーによる個別相談（予約制）
- 新規に輸出入を始める方、海外取引の拡大をお考えの方、海外への進出を検討されている方などを対象に、経験豊かなアドバイザーによる個別相談を行っています。（東京・大阪・一部の貿易情報センター（国内事務所））
- 中国ビジネス相談デスク（東京・大阪）
- 中国とのビジネスに関する相談に対応するため、 東京と大阪の貿易投資相談センター内に「中国ビジネス相談デスク」を設置しています。 中国ビジネス相談デスクのアドバイザーは、ジェトロの貿易情報センター（国内事務所）と連携して巡回セミナーや巡回相談なども行い、全国各地の企業の対中ビジネスに関する相談に対応します。
- インドビジネス相談デスク（東京）
- インドとのビジネスに関する相談に対応するため、東京の貿易投資相談センター内に「インドビジネス相談デスク」を設置しています。担当アドバイザーが常駐する東京でご相談に応じるほか、ジェトロ貿易情報センター（国内事務所）で実施するセミナーや相談会の講師として全国各地のインドビジネスに関する相談に応じています。
- 経済連携協定（EPA）に関する個別相談
- 本部（東京）、大阪本部の「貿易投資相談センター」および名古屋貿易情報センターにEPA担当アドバイザーを配置し、経済連携協定を活用したビジネス戦略、EPAに基づく特恵関税の適用、原産地規則、特定原産地証明書の発給方法などについてご相談を受け付けています。
[お申し込み方法]
電話でのご相談：最寄りのジェトロへお電話にてご相談ください。
来訪でのご相談：事前に最寄りのジェトロへお電話にてご予約ください。
貿易投資相談センター貿易投資相談課 TEL：03-3582-5171
※ジェトロメンバースの方は会員専用のフリーダイヤルがご利用いただけます。
ジェトロ大阪本部貿易投資相談センター TEL：06-6447-2307
国内事務所一覧
[相談時間・面談時間（予約制）]
平日9時～12時/13時～17時（祝祭日、年末年始を除く）
[料金]
無料
ウェブサイトからのお問い合わせ「貿易投資相談BOX」
「貿易投資相談BOX」では、皆様からの貿易投資相談をオンラインで受け付けます。メールアドレスをお持ちの方であれば、利用登録／ログインをしていただくことで、どなたでもご利用できます。
ご利用に当たって
お問い合わせに対しては、出来る限り早くお応えするよう努力しておりますが、皆様からいただいた質問数や内容によっては、回答に時間を要する場合もございます。また、内容によっては答えが得られなかったり、有料調査サービスのご紹介となる場合もありますので、予めご了承願います。
ジェトロが提供する情報のご利用について
ジェトロはご相談に関して提供する取引候補企業・商品、法規制、税率、その他の資料・データ等の情報および助言をできる限り正確にするよう努力しておりますが、提供した情報および助言の正確性の確認、採否はお客様の責任と判断で行っていただきます。貿易投資相談、ビジネスライブラリー、ウェブサイト、E-mail・FAX・電話等によってお客様に提供した情報および助言の利用に関連して、万一お客様が不利益を被る事態が生じたとしても、ジェトロは責任を負いません。
輸出を阻害する外国政府の不当な取り扱いへの改善申し入れ
輸出にあたって外国政府から不当な取り扱いを受け、輸出の機会を失っている場合に、日本政府が外国政府に対して照会または改善要望を行います。ジェトロは企業からの照会・質問の受け付け窓口として、日本政府への取り次ぎを行います（中小企業等の輸出に関する海外市場アクセス政府レベル支援制度）。
- お問い合わせ先
- 東京：貿易投資相談センター貿易投資相談課 TEL：03-3582-5171
大阪：ジェトロ大阪本部貿易投資相談センター TEL：06-6447-2307
その他：ジェトロ貿易情報センター 国内事務所一覧
平日9時～12時/13時～17時（祝祭日、年末年始を除く）
